
Implémenter l’écoute sociale dans la stratégie de communication
La formation "Optimiser vos stratégies avec le Social Listening" est conçue pour équiper les professionnels de la communication des compétences essentielles en écoute sociale. À travers ce programme, les participants développeront leur capacité à exploiter les données des médias sociaux pour mieux comprendre leurs publics, gérer efficacement les crises, surveiller la concurrence, et améliorer l'engagement sur les plateformes.
Les participants apprendront à utiliser divers outils d'écoute sociale pour approfondir leurs compétences. Ils seront également guidés dans la définition d'objectifs clairs pour leurs stratégies d'écoute, incluant la gestion de crise et l'analyse des tendances.
Objectifs
Donner aux participants les aptitudes et l'expertise requises pour déployer des approches de social listening performantes dans leurs organisations
Renforcer leur capacité à comprendre les publics, à gérer les situations de crise, à surveiller les activités des concurrents, et à accroître l'interaction sur les plateformes de médias sociaux
Public visé
- • Cette formation s’adresse aux professionnels du marketing, de la communication, RSE
• Aux entrepreneurs et à tout professionnel souhaitant acquérir les connaissances sur le social listening
ou en charge d’une mission social media en entreprise.
Aucun prérequis néces- saire
Méthode
La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.
La réflexion et l’échange sont privilégiés avec des mises en pratique, à partir de cas vécus par les participants, d’ateliers, de quiz, de méthodologies illustrées d’exemple puis d’applications en situation.
Évaluation individuelle, en fin de formation pour valider les acquis.
Programme détaillé

Modalités
PARTICIPANTS
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Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires
TARIFS
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Adhérents : dès 2600 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 250 € HT par personne supplémentaire).
Non-membres : dès 2800 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 280 € HT par personne supplémentaire).
Un devis sera établi sur demande
DURÉE
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1 jour (9h30 - 17h30) en intra entreprise
LIEU
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Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire
MOYENS MOBILISÉS
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Présentation et support de formation projeté.
Ordinateur individuel et connexion Wifi.
Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.