
Modéliser ses parcours d'achats/clients pour construire sa stratégie BtoB
Comprendre le parcours d'achat et les attentes de vos clients est essentiel pour bâtir une stratégie marketing BtoB efficace. Pourtant, structurer cette approche demande méthode et expertise.
Cette formation vous aide à modéliser et analyser les parcours d'achats/clients afin d'aligner votre stratégie sur les véritables besoins de votre public. De l'identification des personae à la définition des Moments de Vérité , en passant par l'optimisation des points de contact, vous développez une approche customer centric performante .
Grâce à une méthodologie éprouvée et des ateliers pratiques, vous apprendrez à cartographier le parcours client , prioriser vos actions et concevoir une stratégie marketing impactante, adaptée à chaque étape du cycle d'achat.
Objectifs
Intégrer les enjeux de parcours d’achats/ clients dans vos stratégies marketing BtoB
Comprendre les besoins de vos clients à chaque étape de leurs parcours et développer votre ‘Intelligence Client’
Appréhender les différentes étapes du parcours d’achat/client
Identifier les Moments de Vérité et y répondre
Recueillir la méthode pour construire sa stratégie Marketing BtoB
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de construire une stratégie marketing BtoB efficace et impactante
Public visé
- • La formation s’adresse à des équipes en France et à l’international
• Dirigeant,
• Directeur/Responsable Marketing,
• Equipes Marketing, Communication, Commerciale
• Manager,
Aucun prérequis nécessaire
Méthode
La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.
La réflexion et l’échange sont privilégiés avec des mises en pratique, à partir de cas vécus par les participants, d’ateliers, de quiz, de méthodologies illustrées d’exemple puis d’applications en situation.
Évaluation individuelle, en fin de formation, pour valider les acquis.
Programme détaillé

Modalités
PARTICIPANTS
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Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires
TARIFS
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Adhérents : dès 5000 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 250 € HT par personne supplémentaire).
Non-membres : dès 5400 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 280 € HT par personne supplémentaire).
Un devis sera établi sur demande
Proposition sur-mesure
DURÉE
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2 jours (9h00- 17h30) en intra entreprise ou classe virtuelle
LIEU
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Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire
MOYENS MOBILISÉS
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Présentation et support de formation projeté avec audio. Ordinateur individuel et connexion wifi.
Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.