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Modéliser ses parcours d'achats/clients pour construire sa stratégie BtoB

Comprendre le parcours d'achat et les attentes de vos clients est essentiel pour bâtir une stratégie marketing BtoB efficace. Pourtant, structurer cette approche demande méthode et expertise.

Cette formation vous aide à modéliser et analyser les parcours d'achats/clients afin d'aligner votre stratégie sur les véritables besoins de votre public. De l'identification des personae à la définition des Moments de Vérité , en passant par l'optimisation des points de contact, vous développez une approche customer centric performante .

Grâce à une méthodologie éprouvée et des ateliers pratiques, vous apprendrez à cartographier le parcours client , prioriser vos actions et concevoir une stratégie marketing impactante, adaptée à chaque étape du cycle d'achat.

Objectifs

Intégrer les enjeux de parcours d’achats/ clients dans vos stratégies marketing BtoB

Comprendre les besoins de vos clients à chaque étape de leurs parcours et développer votre ‘Intelligence Client’

Appréhender les différentes étapes du parcours d’achat/client

Identifier les Moments de Vérité et y répondre

Recueillir la méthode pour construire sa stratégie Marketing BtoB

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de construire une stratégie marketing BtoB efficace et impactante

Public visé

    • La formation s’adresse à des équipes en France et à l’international
    • Dirigeant,
    • Directeur/Responsable Marketing,
    • Equipes Marketing, Communication, Commerciale
    • Manager,

    Aucun prérequis nécessaire

Méthode

La formation privilégie l’interactivité : théorie et pratique sont alternées.

La réflexion et l’échange sont privilégiés avec des mises en pratique, à partir de cas vécus par les participants, d’ateliers, de quiz, de méthodologies illustrées d’exemple puis d’applications en situation.

Évaluation individuelle, en fin de formation, pour valider les acquis.

Programme détaillé

Modalités

PARTICIPANTS
──
Formation individuelle ou collective de 5 stagiaires

TARIFS
──
Adhérents : dès 5000 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 250 € HT par personne supplémentaire).

Non-membres : dès 5400 € HT/jour pour 5 participants maximum (+ 280 € HT par personne supplémentaire).

Un devis sera établi sur demande


Proposition sur-mesure

DURÉE
──
2 jours (9h00- 17h30) en intra entreprise ou classe virtuelle

LIEU
──
Chez le bénéficiaire ou à la charge du bénéficiaire

MOYENS MOBILISÉS
──
Présentation et support de formation projeté avec audio. Ordinateur individuel et connexion wifi.

Pour toute situation de handicap, nous contacter pour envisager la faisabilité.

Découvrez nos autres formations

Nous proposons une gamme étendue de formations complémentaires, dispensées par des experts dans leur domaine et adaptées à vos compétences. Que vous cherchiez à approfondir vos connaissances dans un domaine spécifique ou à acquérir de nouvelles compétences, nos formations sont conçues pour répondre à vos attentes.
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Siège social

18 rue de Londres - 75009 Paris



Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11756703175 auprès du préfet de région d’Ile-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Nous contacter 

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